Rostelemail

Введение

Сегодня уже никто не спорит с тем, что основным инструментом в бизнесе, автоматизации управления организаций и крупных объединений стал обмен информацией. Обмен информацией — это необходимое условие общения. Скорость и надежность обмена информацией — это и критерии уровня диалога бизнесменов, и показатели уровня телекоммуникационных технологий. Потребности обмена информацией (надежнее, удобнее, быстрее, дешевле) привели к созданию разнообразных средств телекоммуникации, которые предназначены для решения многих проблем связи. Среди бизнес-приложений электронных коммуникаций быстрее всего растет сектор технологий обмена и обработки сообщений. Наиболее известными системами обработки сообщений являются системы электронной почты(ЭП). Все чаще используется передача и распределенная обработка данных. Современные финансовые, транспортные, корпоративные технологии уже немыслимы без использования электронных коммуникаций и систем обработки сообщений.

Принципы построения системы ROSTELEMAIL

Модульность — построение системы в виде функционально независимых подсистем, что позволяет создавать информационные комплексы любой конфигурации и дает возможность заказчику самому определять состав системы.

Универсальность — создание системы, максимально интегрирующей сервисные возможности (почтовые, информационные, шлюзовые) на одном компьютере для использования в широком спектре приложений.

Открытость — обеспечение совместимости с другими компьютерными системами за счет реализации распространенных протоколов передачи данных (X.400, TCP/IP, X.25, IPX/SPX, NETBIOS, UUCP, ZMODEM и др.), возможность развития системы без участия разработчика.

Распределенность — возможность использования системы в качестве компонентов сети электронных почтампов, наличие мощных и гибких средств маршрутизации и управления.

Доступность — создание продукта, доступного по цене широкому кругу потенциальных заказчиков.

Ориентация на использование широкого спектра доступного серийно выпускаемого коммуникационного оборудования, наиболее популярных операционных систем (MS DOS, OS/2, Windows NT, UNIX) и самого широкого парка компьютеров, совместимых с IBM PC.

Учет национальной специфики — не всегда качественные линии связи, нестандартные сети, многоязычные интерфейсы и т.п.

Почему X.400

Огромное многообразие систем ЭП, затрудняющее общение абонентов одних систем с абонентами других, вызвало потребность создания универсального стандарта, который был разработан Международным консультативным комитетом по телеграфии и телефонии (МККТТ) для унификации сервисов и возможности сопряжения систем, построенных с использованием различных технических средств и получил название рекомендаций серии Х.400. Эти рекомендации аккумулируют в себе передовой опыт построения распределенных систем обработки сообщений и отражает перспективные направления и принципы развития систем документальной связи. Рекомендации Х.400 описывают структуру универсальной системы обработки и передачи сообщений, в которую заложена возможность сопряжения практически с любой почтовой системой и телематической средой (факс, телекс, телетекст, видеотекст, голос, видео, мультимедиа, системы электронного обмена данными, физическая доставка и др.)

Протоколы серии Х.400 практически исключают возможность потери или искажения передаваемой информации. В отличие от ЭП, применяемой в сети Internet, стандарт Х.400 изначально создан для коммерческих целей. Системы ЭП класса Х.400 отличаются исключительно высокой надежностью, великолепным сервисом и готовностью к развитию.

Это привело к тому, что все современные системы ЭП либо строятся на стандарте Х.400, либо, как минимум имеют шлюз в системы Х.400.

Что дает система ROSTELEMAIL

Реализованная с использованием рекомендаций Х.400 технология системы ROSTELEMAIL имеет ряд преимуществ и ярких отличительных особенностей от систем такого же класса, разработанных за рубежом.

Система ROSTELEMAIL обеспечивает обмен между различными телематическими средами (например, между факсимильной и телеграфской связью), между пользователями локальных и глобальных компьютерных систем (Х.25, ТСР/IР).

Одним из главных преимуществ системы ROSTELEMAIL является интеграция широкого спектра почтовых, телеграфных и пр. услуг.

ROSTELEMAIL — технология построения корпоративных, региональных и частных сетей

Реализация принципов распределенности, модульности и открытости в системе ROSTELEMAIL позволяет использовать ее для создания разнообразных сетей.

Возможность удаленного управления, универсальные средства обработки статистики и выставления счетов, гибкие средства маршрутизации позволяют распределять информационные потоки по сети почтампов с учетом загрузки ресурсов, стоимости и скорости доставки сообщений, что в свою очередь позволяет эффективно использовать ресурсы сети и осуществлять контроль и управление.

Реализация международных стандартов (X.400, X.25, TCР/IР, SРX/IРX, NETBIOS, SMTР, UUCР и др.) дает возможность использования любых каналов связи и работы в локальных сетях позволяют объединять разнотипные технологические средства и информационные ресурсы в единые сети и создавать ресурсы полномасштабного документооборота на любых расстояниях.

При создании региональных сетей следует учесть следующие особенности.

• Владельцами почтампов могут быть любые организации.
• Почтампы часто различаются по составу оборудования, компьютерным технологиям и предоставляемым услугам.
• Допускаются разные условия предоставления услуг и тарифов.

Примером региональной сети, построенной с использованием технологии системы ROSTELEMAIL, является сеть Московской области МОТЕКО (рис.4). Эта сеть объединяет 9 почтампов системы ROSTELEMAIL, расположенных в Москве, и подмосковных городах Чехове, Подольске, Серпухове, Люберцах, Дмитрове, Солнечногорске и др.. Все узлы подключены к сетям пакетной коммутации Х.25 РОСНЕТ через адаптеры X.25 QZCC и EICON. Региональная сеть имеет свои собственные ресурсы для предоставления факсимильного и телекс-телеграфного сервиса — узлы в Москве, гг. Подольске, Воскресенске, Дмитрове, Солнечногорске и Люберцах обеспечивают прием и передачу факсимильных сообщений, узлы в гг.Серпухове и Люберцах — обмен сообщениями с сетями Телекс и АТ-50.

Как правило, корпоративные сети предназначены для решения внутрифирменных или ведомственных информационных задач. В отличие от региональных и глобальных сетей в них обычно используются однотипные коммуникационные технологии и технические средства, что во многом объясняется единой технической и экономической политикой ведомства или фирмы.

В корпоративных сетях обычно предъявляются более жесткие требования к ориентации предлагаемых технологий для решения конкретных задач корпорации.

Средства технологии системы ROSTELEMAIL позволяют организовать системы обмена информацией, ориентированные на решение таких задач. Это достигается наличием разнотипных подсистем и открытых интерфейсов, которые легко настраиваются на используемые прикладные задачи. поддержка работы пользователей в локальных сетях, обеспечение online — и offline — доступа к ресурсам, использование информационно-поисковой системы ROSTELEMAIL позволяют решать в комплексе задачи ведомственной информации.

Примером корпоративной сети на базе ROSTELEMAIL является сеть РОСАГРОНЕТ в Москве (рис. 5). Сеть включает в себя две станции ROSTELEMAIL и сетевую информационно-поисковую систему REXMINIMAX с отраслевыми базами данных. Все ресурсы подключены к сетям пакетной коммутации X.25 и интегрированы в глобальную сеть подключением одной станции к глобальной сети ROSTELEMAIL. Доступ к почтамтам и к базам данных осуществляется по коммутируемым каналам, через сеть X.25 и из локальной сети в здании Министерства сельского хозяйства, на которой установлена одна из станций. Для доступа используются программы агентов пользователей ROSTELEMAIL.

ROSTELEMAIL в банковских технологиях

Технология ROSTELEMAIL успешно используется в банковских телекоммуникациях. Многие банковские системы, реализующие технологию клиент — банк, отработаны функционально, но имеют слабо развитые транспортные средства. Система ROSTELEMAIL обеспечивает надежный, защищенный, автоматизированный документооборот. Используя автономные транспортные средства, настраиваются на используемую технологию клиент — банк (например, ДИАСОФТ), осуществляется обмен информацией не только между клиентами, но и между распределенными процессами.

В многозадачной среде OS/2 или Windows NT почтамт ROSTELEMAIL дает возможность параллельно выполнять другие процессы и задачи на том же компьютере. Это позволяет полностью автоматизировать банковские информационные процессы, получить дополнительно факсимильный, телекс/телеграфный сервис и интегрироваться в международную сеть X.400, для обмена с абонентами других систем X.400, например Sрrint, MARK400 и MCI.

Технология REX400 обеспечивает выполнение жестких требований, свойственных банковским системам. Надежность транспортных средств достигается использованием помехозащищенных протоколов передачи данных, квитированием фактов доставки сообщений, документированием событий, однозначной системой адресации X.400. Защищенность данных при передаче между станциями ROSTELEMAIL обеспечивается реализованными в системе встроенными программными средствами, а системы абонентских пунктов имеют открытый интерфейс для встраивания внешних средств защиты информации на рабочих местах (шифрования, электронной подписи). Примерами этого является взаимодействие с системами ФАПСИ и др. Адаптивность к существующим технологиям обработки информации и высокая степень автоматизации процессов передачи и обработки данных обеспечивается наличием широкого диапазона автономных программных компонентов для использования на абонентских пунктах в различных режимах, а также возможностью работы почтампа ROSTELEMAIL в стандартной многозодачной среде (OS/2, Windows NT), что позволяет параллельно выполнять другие процессы и задачи на том же компьютере.

Простота в использовании инструментальных средств передачи данных на клиентских местах и высокая скорость обмена информацией в системе достигается реализацией простых интерфейсов с ориентацией и учетом традиционно используемых программных оболочек и инструментальных средств, а также поддержкой скоростных протоколов передачи данных и коммуникационного оборудования.

ROSTELEMAIL — многофункциональные инфоpмационно-почтовые pесуpсы тpанспоpтных сетей

Главным фактором при создании большинства информационных ресурсов на базе REX400 в различных сетях пакетной коммутации Х.25 стала интеграция разнофункционального сервиса с использованием минимального оборудования, простота в эксплуатации и, как следствие, быстрая окупаемость системы. Примером информационного ресурса с широким спектром услуг является система, установленная на Центральном телеграфе в г.Ростове-на-Дону.

Здесь система ROSTELEMAIL подключена через адаптер QZCC одновременно к сетям пакетной коммутации РОСНЕТ и РОСПАК (рис. 8.). Это повышает надежность транспортных соединений, минимизирует затраты при межсетевом трафике и обеспечивает одновременный доступ к ресурсу пользователям двух сетей. В слот расширения подключен восьмипортовый мультиплексор с буфером FIFO, к портам которого подключены:

• телекс/телегpафные адаптеpы в pежиме абонентской установки;
• телекс/телегpафные адаптеpы в pежиме подстанции;
• факсимильные модемы для пpиема и pассылки факсимильных сообщений по г. Ростову-на-Дону и области;
• сеpвеp сети Relcom/EUNET, подключенный по нуль-модемному кабелю.

С помощью системы REX400 обеспечена интеграция служб ТЕЛЕГРАММА, ТЕЛЕФАКС, БЮРОФАКС, АТ-50,Телекс, Relcom. Таким образом, телеграмма абонента в ЦКС по телеграфной сети общего пользования (ТГ-ОП), может быть доставлена на факс адресата. Абоненты АТ и Телекс могут передавать свои телеграммы на факсы и в среду ЭП Х.400 и UUCР.

Услуги системы REX400

базовый компонент технологии — почтамт REX400 — содержит в себе следующие функциональные подсистемы:

• MAIL — электpонную почту Х.400;
• FAX — подсистему факсимильного сеpвиса;
• GATEWAY — шлюз в сети Х.25;
• TELEX/AT-50 — подсистему телекс/телегpафного сеpвиса;
• INFO — инфоpмационно-спpавочную систему;
• UUCP — шлюз в компьютеpные сети с адpесацией Internet;
• MINIMAX — сетевую систему упpавления базами данных.

Mail — подсистема ЭП Х.400

Подсистема RexMail обеспечивает почтовый сервис по электронной передаче сообщений в соответствии с международными рекомендациями сети Х.400. Содержание сообщения может представлять собой несколько тел, каждое из которых может быть текстом или файлом в произвольной комбинации, а также вложенным сообщением.

Услуги подсистемы ЭП:

• формирование сообщений с указанием его темы
• отправка сообщений по адресам следующих типов:
  1. адрес Х.400
  2. телексный адрес или адрес в сети АТ-50
  3. телефонный номер факсимильного средства
  4. адрес в формате Internet
  5. номер абонентского ящика в системе REX400
• отправка пробы для абонентов с адресом Х.400
• перенаправление прочитанных сообщений
• регистрация личного абонентского ящика
• регистрация личного телекс/телеграфного номера для пользователей системы
• получение извещений о доставке, недоставке, прочтении сообщений
• возврат содержимого при недоставке сообщения
• многоадресная отправка сообщений
• отложенная доставка сообщений
• ведение архивов для всех видов сообщений
• создание и ведение собственной области на почтамте для каждого пользователя
• поддержка удаленных операций с файлами в собственной области
• создание, управление и ведение телематических досок объявлений
• ведение и просмотр каждым пользователем индивидуальной статистики
• выбор языка общения и интерфейса
• возможность работы с системой в режиме реального времени (online), используя любую коммуникационную программу
• возможность работы с системой в почтовом режиме offline, используя агенты пользователей удаленного доступа (для среды MS-DOS и Windows)
• прием факсов, телексов, телеграмм, а также сообщений из компьютерных сетей с адресацией Internet

FAX — подсистема факсимильного сервиса

Подсистема FAX позволяет пользователям подключаться к системе ROSTELEMAIL, применяя обычный факсимильный аппарат, отправлять и принимать факсимильные сообщения, а также работать с факсимильной доской объявлений.

Услуги подсистемы:

• прием факсимильных сообщений с факсимильных средств абонентов (факсимильный аппарат, факсимильный модем на компьютере)
• рассылка факсимильных сообщений от пользователей других подсистем Rex400:
  1. из Mail — текст, графические файлы в формате PCX
  2. из Telex/AT-50 — текст
  3. из FAX — факсы
• рассылка факсимильных сообщений от пользователей других систем ЭП (Internet, Relcom и др.)
• отправка сообщений администратору системы
• отправка сообщений по следующим адресам
  1. адрес Х.400
  2. телефонный номер факсимильного средства
  3. адрес в формате Internet
  4. номер абонентского ящика в системе Rex400
• регистрация личного абонентского ящика
• доставка факсимильных сообщений пользователям системы ROSTELEMAIL (Mail — в виде графического файла в формате TIFF, FAX — факсимильное сообщение)
• многоадресная рассылка сообщений
• отложенная доставка сообщений (отправка сообщений в заданное время)
• использование псевдонимов для сокращенного ввода адресов
• ведение архива для отправленных сообщений
• повторная отправка сообщений из архива (без твердой копии)
• отправка сообщений зарегистрированными и незарегистрированными абонентами системы в абонентский ящик абоненту системы Rex400 (факсимильному или абоненту ЭП)
• прием сообщений в почтовый ящик пользователя после неудачных попыток доставки на его факсимильное средство
• прием сообщений с факсимильной доски объявлений
• прием сообщений из личного почтового ящика
• голосовая подсказка при работе с системой
• получение извещений о доставке или недоставке с указанием причины
• ведение детальной статистики для пользователя

Х.25 — шлюз в сети Х.25

Подсистема X.25 позволяет пользователям подключаться и работать в режиме реального времени (online) с ресурсами сетей Х.25.

Услуги подсистемы:

• полная эмуляция работы высокоскоростного терминального концентратора (ПАД) по протоколу Х.28
• подключение к информационным ресурсам по сетевым адресам и сокращенным мнемоническим именам
• справочная поддержка по сетевым ресурсам
• возможность просмотра индивидуальной статистики и истории соединений

RexTELEX/AT-50 — подсистема телекс/телеграфного сервиса

Подсистема RexTelex/AT-50 позволяет подключаться к Rex400 с обычного телеграфного аппарата, отправлять сообщения получателям различных телекоммуникационных сред.

Услуги подсистемы:

• прием сообщений с обычных телеграфных и телексных аппаратов или соответствующих терминалов
• отправка сообщений получателям в ЭП, на факс, на телекс, телеграф по следующим адресам:
  1. адрес Х.400
  2. телексный адрес или адрес в сети АТ-50
  3. телефонный номер факсимильного аппарата
  4. адрес в формате Internet
  5. номер абонентского ящика в системе ROSTELEMAIL
• получение извещений о доставке и недоставке сообщения
• многоадресная отправка сообщений
• отложенная доставка
• ведение и просмотр каждым пользователем индивидуальной статистики
• регистрация личного телекс/телеграфного номера или абонентского ящика для пользователей системы (конечным адресом может быть указан телефонный номер факсимильного аппарата, почтового ящика в системе ROSTELEMAIL или в другой почте Х.400, а также адрес абонента в компьютерных сетях с адресацией Internet).

INFO — информационно-справочная подсистема

Информационно-справочная подсистема INFO предназначена для размещения текстовых материалов простой структуры (руководства, описания, справочники и др.) и предоставления доступа для работы с ней пользователям в режиме реального времени (online).

Услуги подсистемы:

• просмотр информации по гипертекстовому принципу
• поддержка многоязычного интерфейса
• сбор статистики по работе пользователей

UUCP — шлюз в компьютерные сети с адресацией Internet

UUCР обеспечивает обмен сообщениями между абонентами системы RROSTELEMAIL и сетей с адресацией типа Internet, например с абонентами системы Relcom.

Услуги подсистемы:

• поддержка для пользователей системы ROSTELEMAIL адреса в формате Internet
• прием из сетей с форматом адреса Internet сообщений и передача их абонентам системы ROSTELEMAIL
• передача сообщений от абонентов системы ROSTELEMAIL абонентам с форматом адреса Internet
• рассылка телексов, телеграмм и факсов пользователям других компьютерных сетей, поддерживающих формат адреса Internet, средствами системы ROSTELEMAIL (через подсистемы FAX и Telex/ АТ-50)